Política de envío
En Zapatonee (Zaplovers S.L.) trabajamos para ofrecerte un servicio de envío rápido, claro y sin sorpresas.
📦 Zonas de envío, costes y plazos
| ZONA DE ENVÍO | EMPRESA | PLAZO DE ENTREGA* | COSTE DE ENVÍO |
|---|---|---|---|
| España (Península) | Correos | 24h – 5 días laborables | GRATIS desde 35€ / 3,95€ si < 35€ |
| Baleares | Correos | 2 – 5 días laborables | 3,95€ (siempre) |
| Portugal | Correos | 2 – 5 días laborables | 4,95 € (siempre) |
| Europa (Alemania, Francia, Italia, Países Bajos) | Correos | 3 – 7 días laborables | Calculado en el carrito (entre 7,95€ y 18€ según destino) |
⏳ Plazos de entrega
Nuestro objetivo es entregar tu pedido lo antes posible.
Aunque muchos pedidos se entregan en 24-48 horas, el plazo estimado oficial es:
- España y Portugal: 1 a 5 días laborables
- Europa: 3 a 7 días laborables
👉 En la mayoría de los casos, la entrega se realiza antes de estos plazos.
⚠️ Importante:
- Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable
- En periodos de rebajas o promociones, los plazos pueden verse ligeramente ampliados
📍 Zonas no disponibles
Actualmente, no realizamos envíos a:
- Canarias
- Ceuta
- Melilla
👉 Si necesitas envío a otra ubicación, puedes consultarnos.
📩 Seguimiento del pedido
Una vez tu pedido haya sido enviado:
- Recibirás un email con la confirmación
- Incluyendo enlace de seguimiento
⚠️ Incidencias
Zapatonee no se hace responsable de retrasos debidos a:
- Incidencias del transportista
- Dirección incorrecta o incompleta
- Ausencia en el domicilio
📞 Contacto
Para cualquier consulta:
📧 clientes.zapatonee@gmail.com
📞 683 150 666